Поход в баню обернулся для жительницы Салавата множеством неприятностей: поскользнувшись на кафельном полу, женщина получила многочисленные травмы. В частности, падение привело к закрытой черепно-мозговой травме, ушибу грудной клетки, перелому седьмого ребра и множеству гематом на теле.
Обвинить в причинении вреда средней тяжести здоровью пострадавшая решила банный комплекс и написала в прокуратуру заявление с требованием взыскать с городской бани в ее пользу 30 тысяч рублей в качестве возмещения морального вреда. Женщина мотивировала это тем, что, если бы баня заранее позаботилась о безопасности посетителей, на полу вовремя были бы положены резиновые коврики, и ничего подобного бы не произошло. Однако ответчик сослался на требования «Санитарных правил устройства, оборудования и содержания бань, утвержденных заместителем Главного государственного санитарного врача СССР от 19.06.1972 г. №982-72», действующих в настоящее время, по которым обеспечение бань резиновыми ковриками, поручнями, перилами либо иными средствами для безопасного передвижения граждан по бане не предусмотрено.
Иск жительницы Салавата остался без удовлетворения в связи с недоказанностью.